Incidente o guasto: cosa fare, passo dopo passo

Ultimo aggiornamento: 13 ottobre 2026Con fonti ufficiali

In breve

Dopo un incidente la priorità è la sicurezza: luci di emergenza, giubbotto catarifrangente, triangolo e aiuto ai feriti. Poi si raccolgono i dati dell'altra parte, si scattano foto e si avvisa l'assicurazione.

Ricorda: in Germania allontanarsi dal luogo di un incidente senza aver permesso di identificarti (anche per un piccolo urto a un'auto parcheggiata) è un reato.

A chi serve

  • A chi ha avuto un incidente, anche piccolo.
  • A chi resta fermo con l'auto in panne.
  • A chi vuole essere preparato prima che succeda.

Da tenere sempre in auto

  • Triangolo di emergenza (Warndreieck) — obbligatorio.
  • Giubbotto catarifrangente (Warnweste) — obbligatorio.
  • Kit di pronto soccorso (Verbandkasten) — obbligatorio, controlla la scadenza.
  • Il modulo europeo di constatazione amichevole (Europäischer Unfallbericht), che la tua assicurazione può fornirti.
  • Il numero dell'assicurazione e dell'eventuale soccorso stradale.

Passo dopo passo: dopo un incidente

  1. Metti in sicurezzaAccendi le luci di emergenza, indossa il giubbotto prima di scendere, posiziona il triangolo a distanza adeguata (più lontano in autostrada). Mettiti al sicuro dietro il guardrail.
  2. Aiuta i feriti e chiama aiutoIn caso di feriti chiama il 112. Prestare primo soccorso è un dovere.
  3. Chiama la polizia quando serveChiama il 110 se ci sono feriti, se le parti non sono d'accordo, se è coinvolto un veicolo straniero, se sospetti alcol o droga, o se l'altra parte vuole allontanarsi.
  4. Raccogli i datiNome e indirizzo del conducente e del proprietario, targa, compagnia di assicurazione e numero di polizza, eventuali testimoni.
  5. DocumentaFoto di veicoli, danni, posizione, segnaletica e targhe. Compila insieme la constatazione amichevole, se possibile.
  6. Non ammettere la colpaNon firmare dichiarazioni di colpa: ad accertare le responsabilità ci pensano assicurazioni e, se serve, polizia.
  7. Avvisa la tua assicurazioneIl prima possibile (le polizze prevedono di solito un termine di pochi giorni), anche se pensi di non avere colpa.
Se non conosci l'assicurazione dell'altra auto

Con la targa puoi rivolgerti al servizio centrale degli assicuratori auto (Zentralruf der Autoversicherer), che aiuta a individuare la compagnia del veicolo coinvolto.

Collisione con un animale selvatico

Se urti un cervo, un cinghiale o un altro animale selvatico: metti in sicurezza, non toccare l'animale, chiama la polizia (110). Chiedi un attestato dell'incidente (Wildunfallbescheinigung): serve alla tua assicurazione (in genere alla Teilkasko).

Guasto: cosa fare

  1. Fermati in sicurezzaIl più a destra possibile, o in una piazzola. Luci di emergenza, giubbotto, triangolo.
  2. In autostradaMettiti al sicuro dietro il guardrail. Le colonnine di emergenza indicano la direzione verso il telefono più vicino.
  3. Chiama il soccorsoIl soccorso stradale del tuo club automobilistico, la copertura della tua assicurazione (Schutzbrief) o un carro attrezzi.

Errori comuni

  • Scendere senza giubbotto. Di notte e in autostrada è pericolosissimo.
  • Andare via dopo un piccolo urto contro un'auto parcheggiata lasciando solo un biglietto. Non basta: aspetta un tempo ragionevole o chiama la polizia.
  • Non fare foto. Dopo pochi minuti la scena cambia.
  • Firmare una dichiarazione di colpa sotto pressione.

Un esempio

Ilaria viene tamponata a un semaforo. Nessun ferito. Accende le luci di emergenza, indossa il giubbotto e mette il triangolo. L'altro conducente è gentile e collaborativo: si scambiano i dati, compilano la constatazione amichevole e fanno foto. Ilaria non firma nessuna ammissione di colpa e la sera stessa avvisa la sua assicurazione.

Esempio inventato a scopo illustrativo.

Fonti ufficiali

Ultimo controllo dei contenuti: 13 ottobre 2026.

Wortschatz – parole utili

Le parole da conoscere prima che serva. La pronuncia è indicativa: la vocale accentata è quella da marcare.

DeutschItalianoPronuncia indicativa
der Unfallpl. die Unfälleincidente[ùn-fal]
die Pannepl. die Pannenguasto[pàn-ne]
das Warndreiecktriangolo di emergenza[vàrn-drai-ek]
die Warnwestegiubbotto catarifrangente[vàrn-ves-te]
der Verbandkastenkit di pronto soccorso[fer-bànt-kas-ten]
der Abschleppdienstcarro attrezzi[àp-shlep-diinst]
der Zeugepl. die Zeugentestimone[tsòi-ghe]
die Versicherungsnummernumero di polizza[fer-zì-khe-rungs-nu-mer]
Ist jemand verletzt?C'è qualcuno ferito?[ist jèe-mant fer-lètst]
Wir brauchen die Polizei.Serve la polizia.[viir bràu-khen dii po-li-tsài]
Können wir die Daten austauschen?Possiamo scambiarci i dati?[kö-nen viir dii dàa-ten àus-tau-shen]

Guide correlate

Questa guida è orientativa e non sostituisce una consulenza legale, fiscale, medica o assicurativa. Fanno fede le fonti ufficiali e le indicazioni dell'ufficio competente.